Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de planificación financiera ofrecidos por seraphytenox a través del sitio web seraphytenox.com.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos en su totalidad.
Definiciones
Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones son aplicables:
- "Servicio":: Se refiere a los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por seraphytenox
- "Usuario" o "Cliente":: Cualquier persona que utilice nuestros servicios o acceda a nuestro sitio web
- "Contenido":: Toda información, materiales, documentos y recursos proporcionados a través de nuestros servicios
- "Acuerdo":: Este documento de términos y condiciones junto con cualquier documento referenciado
Uso de Nuestros Servicios
Nuestros servicios están disponibles para adultos mayores de 18 años residentes en España, sujeto a los siguientes términos de uso:
Uso Permitido:
- Acceder a consultas de planificación financiera según su plan de suscripción contratado
- Utilizar la información proporcionada para sus decisiones financieras personales
- Contactar con nuestro equipo dentro del horario comercial establecido
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa sobre su situación financiera
- Mantener la confidencialidad de su información de acceso a los servicios
- Utilizar los servicios únicamente para fines legales y conforme a estos términos
- Informarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
Actividades Prohibidas
Está expresamente prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Compartir o revender el acceso a los servicios contratados a terceros
- Utilizar la información obtenida para asesorar profesionalmente a otros sin licencia
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas o servicios
- Realizar ingeniería inversa o intentar acceder a sistemas no autorizados
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías, materiales y recursos son propiedad exclusiva de seraphytenox y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar nuestro contenido únicamente para sus necesidades de planificación financiera personal.
No puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización escrita previa.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad específica, que forma parte integral de estos términos.
Cumplimos estrictamente con el RGPD y la normativa española de protección de datos en el tratamiento de su información personal.
Términos de Pago
Los servicios de suscripción se facturan mensualmente por adelantado. Los pagos vencen el mismo día de cada mes que inició su suscripción.
Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 14 días de su primera suscripción si no está satisfecho con nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con 30 días de aviso previo. Los cambios no afectarán su ciclo de facturación actual.
Descargos de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal como son" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos.
No garantizamos que nuestros servicios satisfagan completamente sus expectativas o necesidades específicas.
Los resultados individuales pueden variar.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad total de seraphytenox frente al usuario está limitada al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses.
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales, especiales o punitivos derivados del uso de nuestros servicios.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a seraphytenox frente a reclamaciones derivadas de su uso inadecuado de los servicios o violación de estos términos.
Resolución de Disputas
Para la resolución de cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios:
Arbitraje:
Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de arbitraje españolas
El arbitraje se llevará a cabo en español y tendrá lugar en Madrid, España
Plataforma ODR de la UE:
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE
Terminación
Cualquier parte puede terminar la relación contractual con 30 días de aviso previo por escrito.
Tras la terminación, cesarán todos los derechos y obligaciones mutuas, excepto aquellas que por su naturaleza deban sobrevivir.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Legislación española y normativa de la Unión Europea
Estos términos se rigen por la legislación española y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales competentes de España.
Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Las modificaciones significativas le serán notificadas con al menos 15 días de antelación.
El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y documentos relacionados, constituyen el acuerdo completo entre usted y seraphytenox.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:
Última actualización: 19 de agosto de 2025
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